Mobile basso in legno con ante a strisce color crema 150 x 40 x 75cm

Mobile basso in legno con ante a strisce color crema 150 x 40 x 75cm

150 x 40 x 75
€122,11

Mobile basso in legno con ante a strisce color crema 150 x 40 x 75cm

€122,11

Gli ordini superiori a 119,99 € (IVA inclusa) beneficiano della spedizione gratuita. Per gli ordini inferiori a tale importo, è previsto un costo di spedizione fisso di 10 €.

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Mobile basso in legno con ante a strisce color crema 150 x 40 x 75cm

150 x 40 x 75

Dettagli del prodotto

  • Marca: OEM
  • Materiale: Legno e metallo
  • Colore: Beige e marrone
  • Dimensioni: 150 x 40 x 75 cm
  • Peso: 4.49 kg
  • Garanzia: 2 anni

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Politica di cambio

Politica di cambio

 

1. Ambito di applicazione e informazioni aziendali

La presente Politica di sostituzione si applica alle richieste di cambio merce relative a mobili, articoli per la casa e accessori acquistati dai consumatori tramite il sito Lrdecorandeventseu e consegnati a indirizzi situati in Italia, quando è necessario richiedere una sostituzione a causa di problemi relativi al prodotto o all’ordine.

Lrdecorandeventseu è di proprietà ed è gestito dalla società statunitense LR DECOR AND EVENTS LLC, e fornisce servizi di vendita online di mobili e prodotti per la casa ai consumatori italiani.

La presente politica fornisce ai consumatori italiani informazioni riguardanti:

  • il periodo entro il quale è possibile richiedere una sostituzione;
  • le condizioni applicabili alla sostituzione;
  • la procedura per richiedere un cambio prodotto;
  • i requisiti dei prodotti restituiti;
  • le modalità di spedizione del prodotto restituito;
  • la gestione dei costi di trasporto relativi alla sostituzione;
  • il processo di verifica del prodotto restituito;
  • i tempi di spedizione del nuovo prodotto;
  • i contatti del servizio clienti.

Informazioni aziendali:

Nome della società:
LR DECOR AND EVENTS LLC

Nome del sito web:
Lrdecorandeventseu

Indirizzo aziendale:
15904 Benton Ct, Tampa, FL 33647, United States

Numero di identificazione fiscale statunitense (EIN):
93-1616243

Telefono:
+1 5309253548

E-mail:
info@lrdecorandeventseu.com

Orari del servizio clienti:
Dal lunedì al venerdì, dalle 8:00 alle 18:00 (Eastern Time, Stati Uniti)

I consumatori italiani possono contattare il servizio clienti tramite e-mail o telefono per richieste relative a sostituzioni, ordini o assistenza post-vendita.

Le richieste ricevute via e-mail riceveranno risposta entro 24 ore.


2. Termine per richiedere una sostituzione

I consumatori italiani che desiderano richiedere una sostituzione devono contattare Lrdecorandeventseu entro 14 giorni dalla ricezione del prodotto.

Il periodo per la richiesta di sostituzione decorre dalla data in cui:

  • il consumatore riceve personalmente il prodotto;
  • oppure il prodotto viene ricevuto da una persona indicata dal consumatore per la consegna.

Il consumatore deve presentare la richiesta entro il periodo previsto e fornire le informazioni relative all’ordine.

La richiesta di sostituzione dovrebbe includere:

  • numero dell’ordine;
  • nome del prodotto;
  • data di ricezione;
  • motivo della sostituzione;
  • descrizione del problema riscontrato;
  • fotografie del prodotto, se necessario.

Dopo aver ricevuto la richiesta, Lrdecorandeventseu verificherà le informazioni dell’ordine e fornirà al consumatore le istruzioni successive per procedere con la sostituzione.


3. Casi in cui è possibile richiedere una sostituzione

Lrdecorandeventseu offre ai consumatori italiani un servizio di sostituzione relativo agli ordini effettuati.

Il consumatore può richiedere una sostituzione nei seguenti casi:

  • il prodotto ricevuto presenta danni causati durante il trasporto;
  • il prodotto ricevuto non corrisponde alle informazioni dell’ordine;
  • mancano accessori o componenti necessari;
  • il prodotto presenta problemi che ne compromettono il normale utilizzo;
  • è necessaria una sostituzione a causa di un errore nella gestione dell’ordine.

La sostituzione viene generalmente applicata per:

  • sostituire lo stesso prodotto che presenta problemi;
  • sostituire prodotti danneggiati durante il trasporto;
  • sostituire prodotti inviati erroneamente.

Se il consumatore desidera sostituire il prodotto con un modello, colore o dimensione diversa, deve contattare preventivamente il servizio clienti per verificare la possibilità.

Le sostituzioni tra prodotti differenti possono essere valutate in base a:

  • disponibilità del prodotto;
  • eventuali differenze di prezzo;
  • condizioni di spedizione.

4. Procedura per richiedere una sostituzione

I consumatori italiani che desiderano richiedere una sostituzione devono seguire la procedura indicata di seguito.

Primo passaggio: invio della richiesta di sostituzione

Il consumatore può contattare Lrdecorandeventseu tramite:

E-mail:
info@lrdecorandeventseu.com

Telefono:
+1 5309253548

La richiesta dovrebbe includere:

  • numero dell’ordine;
  • nome del prodotto;
  • motivo della sostituzione;
  • informazioni di contatto.

Secondo passaggio: verifica delle informazioni sulla sostituzione

Dopo aver ricevuto la richiesta, Lrdecorandeventseu verificherà:

  • i dati dell’ordine;
  • le informazioni del prodotto;
  • lo stato del prodotto;
  • il motivo della richiesta.

Se la richiesta rispetta le condizioni previste, la società fornirà:

  • conferma della sostituzione;
  • etichetta di reso prepagata;
  • istruzioni per la restituzione del prodotto;
  • informazioni sulle successive fasi della procedura.

Terzo passaggio: restituzione del prodotto originale

Il consumatore dovrà restituire il prodotto da sostituire seguendo le istruzioni fornite dal servizio clienti.

Lrdecorandeventseu fornirà:

  • un’etichetta di reso prepagata;
  • il metodo di spedizione indicato;
  • le istruzioni per la restituzione del prodotto.

Per gli ordini che rispettano le condizioni di sostituzione:

Le spese di trasporto relative alla restituzione del prodotto originale sono a carico di Lrdecorandeventseu.

Il consumatore non dovrà sostenere personalmente i costi di spedizione per la restituzione del prodotto.


5. Requisiti del prodotto da sostituire

Per consentire una corretta gestione della sostituzione, il prodotto restituito deve mantenere le condizioni originali.

Il prodotto restituito deve:

  • essere in condizioni nuove;
  • non essere stato utilizzato;
  • non essere stato installato o montato (quando applicabile);
  • includere tutti gli accessori;
  • conservare l’imballaggio originale (quando applicabile);
  • includere eventuali documenti o istruzioni del prodotto.

Il consumatore può effettuare controlli necessari dopo la ricezione del prodotto, come:

  • verificare l’aspetto del prodotto;
  • controllare le dimensioni;
  • verificare gli accessori;
  • confrontare il prodotto con l’ordine effettuato.

Se il prodotto è stato utilizzato, montato, danneggiato o presenta componenti mancanti, ciò potrebbe influire sulla procedura di sostituzione.


6. Indirizzo per la restituzione del prodotto sostitutivo

Dopo aver presentato la richiesta di sostituzione e ricevuto la conferma da parte di Lrdecorandeventseu, il consumatore dovrà restituire il prodotto secondo le informazioni fornite dal servizio clienti.

Indirizzo di restituzione:

LR DECOR AND EVENTS LLC

15904 Benton Ct

Tampa, FL 33647

United States

Prima di spedire il prodotto, il consumatore deve contattare il servizio clienti per confermare la procedura di sostituzione.

La spedizione del prodotto senza previa conferma potrebbe comportare un prolungamento dei tempi di gestione della sostituzione.


7. Gestione dei costi di trasporto per la sostituzione

Per gli ordini che rispettano le condizioni di sostituzione, Lrdecorandeventseu si assume i costi di trasporto relativi alla procedura di sostituzione.

I costi di trasporto della sostituzione comprendono:

  • le spese di restituzione del prodotto originale;
  • le spese di spedizione del nuovo prodotto sostitutivo all’indirizzo del consumatore in Italia.

Lrdecorandeventseu provvederà a:

  • fornire un’etichetta di reso prepagata;
  • organizzare il trasporto per la restituzione del prodotto originale;
  • gestire la spedizione del prodotto sostitutivo.

Il consumatore italiano non dovrà sostenere costi di trasporto aggiuntivi per le richieste di sostituzione che rientrano nelle condizioni previste.

Nel caso in cui il consumatore richieda la sostituzione con un prodotto di modello, dimensione o prezzo differente, eventuali costi o differenze saranno valutati e comunicati in base alla situazione specifica dell’ordine.


8. Processo di verifica del prodotto restituito

Dopo aver ricevuto il prodotto restituito, Lrdecorandeventseu procederà alla verifica delle condizioni del prodotto.

La verifica comprende:

  • controllo che il prodotto sia in condizioni nuove;
  • verifica che il prodotto non sia stato utilizzato;
  • controllo di eventuali danni causati dal consumatore;
  • verifica della presenza di tutti gli accessori;
  • controllo delle condizioni dell’imballaggio.

Dopo il completamento della verifica, la società procederà con la gestione della sostituzione in base al risultato del controllo.

Se il prodotto restituito rispetta i requisiti previsti, il nuovo prodotto entrerà nella fase di preparazione della spedizione.


9. Tempi di spedizione del prodotto sostitutivo

Dopo la ricezione del prodotto restituito e il completamento della verifica, se il prodotto rispetta le condizioni per la sostituzione:

Lrdecorandeventseu provvederà alla gestione della spedizione del prodotto sostitutivo entro 2 giorni lavorativi.

Dopo la spedizione del nuovo prodotto, il consumatore riceverà:

  • la conferma di spedizione;
  • le informazioni per il tracciamento logistico;
  • gli aggiornamenti sullo stato della consegna.

Il prodotto sostitutivo verrà spedito utilizzando le informazioni di consegna fornite nell’ordine originale.


10. Informazioni sulla consegna del prodotto sostitutivo

Dopo la spedizione, il prodotto sostitutivo seguirà il normale processo logistico fino all’indirizzo indicato dal consumatore italiano.

Il processo di consegna può includere:

  • preparazione del prodotto;
  • imballaggio;
  • trasporto internazionale;
  • consegna sul territorio italiano.

Il consumatore potrà utilizzare le informazioni di tracciamento fornite per verificare lo stato della spedizione.

Se il consumatore desidera modificare l’indirizzo di consegna, deve contattare il servizio clienti prima della spedizione del prodotto sostitutivo.

Dopo la spedizione, eventuali modifiche dell’indirizzo potrebbero essere limitate dalle procedure del corriere.


11. Informazioni di consegna e responsabilità del consumatore

Per garantire una corretta consegna del prodotto sostitutivo, il consumatore deve fornire informazioni accurate.

Il consumatore deve verificare che:

  • il nome del destinatario sia corretto;
  • l’indirizzo di consegna sia completo;
  • il codice postale sia corretto;
  • il numero di telefono sia disponibile.

Se si verificano problemi di consegna dovuti a informazioni errate fornite dal consumatore, Lrdecorandeventseu fornirà assistenza in base alla situazione specifica.


12. Situazioni che possono influire sulla sostituzione

Le seguenti situazioni possono influire sulla richiesta di sostituzione:

  • il prodotto è stato utilizzato;
  • il prodotto è stato installato o montato;
  • il prodotto presenta danni causati dal consumatore;
  • mancano componenti o accessori;
  • l’imballaggio è gravemente danneggiato;
  • il prodotto non mantiene le condizioni originali.

Se il prodotto restituito non soddisfa i requisiti di sostituzione, Lrdecorandeventseu contatterà il consumatore italiano per spiegare la situazione e fornire informazioni sulle possibili soluzioni.


13. Differenza tra sostituzione e rimborso

La sostituzione e il rimborso sono procedure applicabili a situazioni differenti.

Sostituzione

La sostituzione è applicabile quando:

  • il prodotto presenta problemi;
  • il prodotto è stato danneggiato durante il trasporto;
  • il prodotto inviato non corrisponde all’ordine;
  • il consumatore necessita di ricevere nuovamente il prodotto corretto.

La procedura di sostituzione comprende:

  • invio della richiesta;
  • restituzione del prodotto;
  • verifica del prodotto;
  • spedizione del nuovo prodotto.

Rimborso

Se il consumatore desidera annullare l’acquisto e restituire il prodotto, dovrà seguire la politica di reso e rimborso disponibile sul sito.

La procedura di rimborso comprende:

  • invio della richiesta di reso;
  • restituzione del prodotto;
  • verifica del prodotto;
  • rimborso tramite il metodo di pagamento originale.

Se il consumatore non è sicuro se richiedere una sostituzione o un rimborso, può contattare il servizio clienti per ricevere informazioni relative al proprio ordine.


14. Trattamento dei dati personali

Durante la gestione delle richieste di sostituzione, Lrdecorandeventseu potrebbe raccogliere le informazioni necessarie, tra cui:

  • nome del consumatore;
  • informazioni di contatto;
  • indirizzo di consegna;
  • informazioni sull’ordine;
  • registrazioni relative alla sostituzione.

Queste informazioni vengono utilizzate esclusivamente per:

  • verificare la richiesta di sostituzione;
  • organizzare la restituzione del prodotto;
  • gestire la spedizione del prodotto sostitutivo;
  • fornire assistenza post-vendita.

Il trattamento dei dati personali viene effettuato in conformità con la Privacy Policy del sito e con le normative applicabili sulla protezione dei dati personali.


15. Contatti e aggiornamenti della politica

Per qualsiasi domanda relativa alla procedura di sostituzione, alla restituzione del prodotto o alla consegna del nuovo articolo, i consumatori italiani possono contattare Lrdecorandeventseu tramite:

Nome della società:
LR DECOR AND EVENTS LLC

Nome del sito web:
Lrdecorandeventseu

Telefono:
+1 5309253548

E-mail:
info@lrdecorandeventseu.com

Orari del servizio clienti:
Dal lunedì al venerdì, dalle 8:00 alle 18:00 (Eastern Time, Stati Uniti)

Quando contatta il servizio clienti per una richiesta di sostituzione, il consumatore è invitato a fornire:

  • numero dell’ordine;
  • nome del prodotto;
  • motivo della sostituzione;
  • fotografie del prodotto, se applicabile.

Il servizio clienti risponderà alle e-mail entro 24 ore.

La presente politica di sostituzione può essere modificata in caso di:

  • aggiornamenti delle procedure operative del sito;
  • cambiamenti nelle procedure logistiche;
  • modifiche dei processi di assistenza;
  • aggiornamenti delle normative applicabili.

La versione aggiornata sarà pubblicata sul sito web e sarà valida dalla data di pubblicazione.

I consumatori possono consultare periodicamente questa pagina per conoscere le informazioni più recenti relative alla politica di sostituzione.

 

Politica di cancellazione degli ordini

Politica di cancellazione degli ordini

 

1. Ambito di applicazione e informazioni aziendali

La presente Politica di cancellazione degli ordini si applica alle richieste di annullamento degli ordini, alla verifica dello stato degli ordini e alle procedure di rimborso relative agli acquisti effettuati dai consumatori tramite il sito web Lrdecorandeventseu, per mobili, articoli per la casa e relativi accessori con consegna presso indirizzi situati in Italia.

Lrdecorandeventseu è di proprietà ed è gestito dalla società statunitense registrata LR DECOR AND EVENTS LLC, che fornisce servizi di vendita online di mobili e prodotti per la casa ai consumatori italiani.

La presente politica fornisce informazioni ai consumatori italiani riguardo a:

  • condizioni applicabili alla cancellazione degli ordini;
  • modalità di presentazione della richiesta di cancellazione;
  • gestione degli ordini in base al loro stato di elaborazione;
  • procedure di rimborso per ordini già pagati;
  • gestione degli ordini già entrati nella fase di spedizione;
  • modifiche relative agli ordini;
  • collegamento tra cancellazione dell’ordine e politica di reso;
  • modalità di contatto del servizio clienti.

Informazioni aziendali:

Nome della società:
LR DECOR AND EVENTS LLC

Nome del sito web:
Lrdecorandeventseu

Indirizzo aziendale:
15904 Benton Ct, Tampa, FL 33647, United States

Numero di identificazione fiscale statunitense (EIN):
93-1616243

Telefono:
+1 5309253548

E-mail:
info@lrdecorandeventseu.com

Orari del servizio clienti:
Dal lunedì al venerdì, dalle 8:00 alle 18:00 (Eastern Time, Stati Uniti)

I consumatori italiani possono contattare il servizio clienti tramite e-mail o telefono per richieste relative alla cancellazione degli ordini, rimborsi, modifiche degli ordini o verifica dello stato della consegna.

Le richieste ricevute tramite e-mail riceveranno risposta entro 24 ore.


2. Richiesta di cancellazione dell’ordine

Lrdecorandeventseu offre ai consumatori italiani la possibilità di richiedere la cancellazione degli ordini.

Se il consumatore desidera annullare un ordine a causa di un cambiamento nelle proprie esigenze, informazioni errate nell’ordine, ordini duplicati o altri motivi personali, deve contattare il servizio clienti Lrdecorandeventseu il prima possibile.

La richiesta di cancellazione dovrebbe includere le seguenti informazioni:

  • numero dell’ordine;
  • nome utilizzato per effettuare l’ordine;
  • nome del prodotto;
  • indirizzo e-mail di contatto;
  • motivo della richiesta di cancellazione.

Il momento della richiesta di cancellazione sarà determinato sulla base di:

  • data e ora dell’invio dell’e-mail da parte del consumatore;
  • data e ora del contatto con il servizio clienti.

Dopo aver ricevuto la richiesta, Lrdecorandeventseu verificherà la possibilità di cancellazione in base allo stato attuale dell’ordine.

La possibilità di cancellazione dipende principalmente da:

  • se l’ordine è già entrato nella fase di elaborazione;
  • se il prodotto è già stato preparato;
  • se il prodotto è già stato imballato;
  • se il prodotto è già stato affidato al partner logistico.

3. Condizioni per la cancellazione degli ordini

Se la richiesta di cancellazione viene inviata prima che l’ordine entri nella fase di preparazione, imballaggio o spedizione, Lrdecorandeventseu procederà alla valutazione della richiesta in base allo stato dell’ordine.

Il processo di cancellazione per gli ordini idonei comprende:

  • conferma della richiesta del consumatore;
  • verifica delle informazioni dell’ordine;
  • interruzione delle successive attività di elaborazione;
  • organizzazione del rimborso in base ai dati di pagamento.

Dopo la conferma della cancellazione:

Lrdecorandeventseu elaborerà il rimborso entro 2 giorni lavorativi.

Il rimborso sarà effettuato utilizzando lo stesso metodo di pagamento utilizzato dal consumatore al momento dell’acquisto.

I tempi effettivi di accredito possono variare in base a:

  • tempi di elaborazione della banca;
  • procedure dell’emittente della carta;
  • tempi del fornitore del servizio di pagamento.

4. Richieste di cancellazione dopo l’inizio dell’elaborazione dell’ordine

Se la richiesta di cancellazione viene inviata quando l’ordine è già entrato nella fase di preparazione del prodotto o di imballaggio, la possibilità di annullamento potrebbe essere influenzata dallo stato effettivo dell’ordine.

Ad esempio:

  • il prodotto è già in fase di preparazione;
  • il prodotto è già stato imballato;
  • la spedizione è già stata organizzata.

In questi casi, Lrdecorandeventseu informerà il consumatore italiano sulle modalità disponibili in base allo stato dell’ordine.

Se l’ordine può ancora essere cancellato, la società procederà secondo la procedura di rimborso.

Se l’ordine non può essere cancellato direttamente, il consumatore potrà richiedere il reso dopo la ricezione del prodotto secondo la politica di reso pubblicata sul sito.

La procedura di reso sarà gestita in base a:

  • condizioni di restituzione del prodotto;
  • requisiti relativi allo stato del prodotto;
  • modalità di trasporto del reso;
  • procedura di rimborso.

5. Cancellazione degli ordini già spediti

Se l’ordine è già stato spedito dal magazzino ed è entrato nella fase di trasporto internazionale o consegna, non può essere gestito come una normale cancellazione dell’ordine.

In questo caso:

  • l’ordine continuerà il normale processo logistico;
  • il consumatore potrà richiedere il reso dopo la ricezione del prodotto;
  • il prodotto restituito dovrà rispettare i requisiti previsti dalla politica di reso.

Dopo aver ricevuto il prodotto, il consumatore che desidera restituirlo dovrà seguire la procedura di reso pubblicata sul sito.

Le informazioni relative al reso includono:

  • periodo per presentare la richiesta di reso;
  • requisiti sulle condizioni del prodotto;
  • modalità di spedizione del reso;
  • procedura di rimborso.

6. Cancellazione parziale degli articoli

Se un ordine contiene più prodotti e il consumatore desidera cancellarne solo alcuni, può contattare il servizio clienti per presentare la richiesta.

Lrdecorandeventseu verificherà:

  • se gli articoli interessati sono già stati elaborati;
  • se sono già stati imballati;
  • se sono già entrati nella fase di spedizione.

Se alcuni prodotti non sono ancora stati elaborati, la società valuterà la possibilità di procedere con la cancellazione parziale.

Se i prodotti interessati sono già stati spediti, sarà necessario seguire la procedura di reso.


7. Procedura di rimborso

Per gli ordini cancellati con successo:

Lrdecorandeventseu effettuerà il rimborso utilizzando il metodo di pagamento originale del consumatore.

La procedura di rimborso comprende:

  • conferma della cancellazione dell’ordine;
  • verifica delle informazioni dell’ordine e dei dati di pagamento;
  • elaborazione della richiesta di rimborso;
  • restituzione dell’importo tramite il metodo di pagamento originale.

Tempi di elaborazione del rimborso:

Dopo la conferma della cancellazione dell’ordine, Lrdecorandeventseu elaborerà il rimborso entro 2 giorni lavorativi.

Se l’ordine è già entrato nella fase di spedizione, il consumatore dovrà completare la procedura di reso:

  • Lrdecorandeventseu riceverà il prodotto restituito;
  • verrà verificata la condizione del prodotto;
  • verrà confermata la conformità ai requisiti di reso;
  • il rimborso sarà elaborato entro 2 giorni lavorativi.

L’importo del rimborso sarà calcolato sulla base del pagamento effettivamente effettuato, inclusi:

  • importo pagato per il prodotto;
  • eventuali costi applicabili all’ordine.

Il consumatore può contattare il servizio clienti per verificare lo stato del rimborso.

Per le richieste relative al rimborso si consiglia di fornire:

  • numero dell’ordine;
  • e-mail di contatto;
  • informazioni relative al pagamento.

8. Modifica delle informazioni dell’ordine

Se il consumatore desidera modificare le informazioni dell’ordine, deve contattare il servizio clienti il prima possibile.

Le informazioni che possono essere richieste per la modifica includono:

  • indirizzo di consegna;
  • numero di telefono;
  • nome del destinatario;
  • alcune informazioni relative all’ordine.

La possibilità di modifica dipenderà dallo stato attuale dell’ordine.

Se l’ordine non è ancora stato elaborato, Lrdecorandeventseu assisterà il consumatore nella verifica delle informazioni.

Se l’ordine è già entrato nella fase di spedizione, alcune modifiche potrebbero essere limitate dalle procedure dei partner logistici.


9. Problemi di pagamento e ordini duplicati

Se il consumatore riscontra:

  • invio duplicato dello stesso ordine;
  • pagamento completato ma stato dell’ordine non aggiornato;
  • pagamento non riuscito ma presenza di una registrazione dell’ordine;
  • dubbi sull’importo addebitato.

È consigliato contattare tempestivamente il servizio clienti.

Il consumatore dovrà fornire:

  • numero dell’ordine;
  • data del pagamento;
  • metodo di pagamento;
  • informazioni relative al pagamento.

Lrdecorandeventseu verificherà le informazioni dell’ordine e lo stato del pagamento, fornendo indicazioni sulla gestione della richiesta.


10. Relazione tra cancellazione dell’ordine e politica di reso

La cancellazione dell’ordine e il reso del prodotto si applicano a situazioni differenti.

Cancellazione dell’ordine:

Si applica alle richieste effettuate prima che l’ordine entri nella fase di spedizione.

Procedura:

  • invio della richiesta di cancellazione;
  • verifica dello stato dell’ordine;
  • cancellazione dell’ordine;
  • elaborazione del rimborso.

Reso del prodotto:

Si applica agli ordini già spediti o ai prodotti già ricevuti dal consumatore.

Procedura:

  • richiesta di reso;
  • restituzione del prodotto;
  • verifica del prodotto;
  • elaborazione del rimborso.

Se il consumatore non è sicuro della procedura applicabile, può contattare il servizio clienti per ricevere assistenza.


11. Contatti e aggiornamenti della politica

Per qualsiasi domanda relativa alla cancellazione degli ordini, ai rimborsi o allo stato dell’ordine, i consumatori italiani possono contattare Lrdecorandeventseu tramite:

Nome della società:
LR DECOR AND EVENTS LLC

Nome del sito web:
Lrdecorandeventseu

Telefono:
+1 5309253548

E-mail:
info@lrdecorandeventseu.com

Orari del servizio clienti:
Dal lunedì al venerdì, dalle 8:00 alle 18:00 (Eastern Time, Stati Uniti)

Quando contatta il servizio clienti per una richiesta di cancellazione, il consumatore è invitato a fornire:

  • numero dell’ordine;
  • nome del prodotto;
  • data dell’ordine;
  • motivo della cancellazione.

Il servizio clienti risponderà entro 24 ore dalla ricezione della richiesta.

La presente Politica di cancellazione degli ordini può essere aggiornata in caso di:

  • modifiche alle procedure operative del sito;
  • cambiamenti nei servizi logistici;
  • modifiche ai processi di pagamento;
  • aggiornamenti delle normative applicabili.

La versione aggiornata sarà pubblicata sul sito web ed entrerà in vigore dalla data di pubblicazione.

I consumatori italiani possono consultare periodicamente questa pagina per conoscere le informazioni più recenti relative alla politica di cancellazione degli ordini.

 

Mobile basso in legno con ante a strisce color crema 150 x 40 x 75cm

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